Perspectives d’emploi Agent préposé/agente préposée aux réclamations en Ontario

Explorez les perspectives d’emploi actuelles et futures des personnes qui travaillent comme d’agent préposé/agente préposée aux réclamations en Ontario ou dans l’ensemble du Canada.

Débouchés en Ontario

Ces perspectives d’emploi ont été mises à jour le 11 décembre 2024.

Perspectives au cours des 3 prochaines années

Les perspectives d'emploi seront modérées pour les agents/agentes d'administration (CNP 13100) en Ontario pour la période 2024 à 2026.

Les facteurs suivants ont contribué à cette conclusion :

• la croissance d'emploi prévue devrait entraîner la création d'un certain nombre de postes
• plusieurs postes deviendront disponibles en raison de départs à la retraite
• plusieurs travailleurs expérimentés sont à la recherche d'un emploi dans cette profession

Quels sont les types d'employeurs?

• Ces personnes travaillent dans tous les secteurs de l'économie.

 

Quelles sont les principales tendances qui influent sur l'emploi?

• Le besoin continu de soutien administratif et organisationnel dans l'ensemble des entreprises et des ministères favorisera l'emploi dans cette profession.
• Une plus grande utilisation des technologies peut ralentir la croissance de l'emploi et transformer certaines fonctions.

 

De quelles compétences ai-je besoin pour réussir?

• Un diplôme collégial ou universitaire en administration des affaires peut être privilégié.
• L'expérience du travail de bureau constitue un atout.
• La maîtrise des logiciels de Microsoft Office est habituellement requise.

Voici quelques faits saillants au sujet des agents/agentes d'administration en Ontario :

• environ 74 200 personnes occupent un poste dans cette profession
• les agents/agentes d'administration travaillent principalement dans les industries suivantes :
  • services de soins de santé ambulatoires (SCIAN 621) : 10 %
  • construction (SCIAN 23) : 9 %
  • administration publique fédérale (SCIAN 911) : 6 %
• leur répartition entre le travail à temps plein et à temps partiel est :
  • travail à temps plein : 83 % par rapport à 81 % dans toutes les professions
  • travail à temps partiel : 17 % par rapport à 19 % dans toutes les professions
• 69 % des agents/agentes d'administration travaillent toute l'année tandis que 31 % travaillent seulement une partie de l'année, par rapport à 63 % et 37 % respectivement dans toutes les professions. Ceux qui travaillent seulement une partie de l'année le font en moyenne pendant 45 semaines par rapport à 43 semaines dans toutes les professions
• 8 % des agents/agentes d'administration sont des travailleurs autonomes, par rapport à 15 % dans toutes les professions
• leur répartition selon le sexe est :
  • hommes : 15 % par rapport à 52 % dans toutes les professions
  • femmes : 85 % par rapport à 48 % dans toutes les professions
• le niveau d'éducation atteint par les travailleurs de cette profession est :
  • pas de diplôme d'études secondaires : moins de 5 % par rapport à 9 % dans toutes les professions
  • diplôme d'études secondaires ou l'équivalent : 24 % par rapport à 25 % dans toutes les professions
  • certificat ou diplôme d'apprenti ou d'école de métier : 6 % par rapport à 8 % dans toutes les professions
  • attestation ou diplôme d'études collégiales ou certificat universitaire de premier cycle : 30 % par rapport à 22 % dans toutes les professions
  • baccalauréat : 26 % par rapport à 24 % dans toutes les professions
  • certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat : 10 % par rapport à 13 % dans toutes les professions

Ventilation par région

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Source Information sur le marché du travail | Méthodologie des perspectives d’emploi

Conditions du marché du travail au cours des 10 prochaines années

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