Perspectives d’emploi Assistant/assistante au service téléphonique en Ontario

Explorez les perspectives d’emploi actuelles et futures des personnes qui travaillent comme d’assistant/assistante au service téléphonique en Ontario ou dans l’ensemble du Canada.

Débouchés en Ontario

Ces perspectives d’emploi ont été mises à jour le 29 novembre 2023.

Perspectives au cours des 3 prochaines années

Les perspectives d'emploi seront limitées pour les réceptionnistes (CNP 14101) en Ontario pour la période 2023 à 2025.

Les facteurs suivants ont contribué à cette conclusion :

• la croissance d'emploi prévue devrait entraîner la création de quelques postes
• un certain nombre de postes deviendront disponibles en raison de départs à la retraite
• un certain nombre de travailleurs expérimentés sont à la recherche d'un emploi dans cette profession

Voici quelques faits saillants au sujet des réceptionnistes en Ontario :

• environ 54 300 personnes occupent un poste dans cette profession
• les réceptionnistes travaillent principalement dans les industries suivantes :
  • services de soins de santé ambulatoires (SCIAN 621) : 33 %
  • hôpitaux (SCIAN 622) : 11 %
  • autres magasins de détail (SCIAN 44-45, à l'exception de 445) : 8 %
• leur répartition entre le travail à temps plein et à temps partiel est :
  • travail à temps plein : 65 % par rapport à 81 % dans toutes les professions
  • travail à temps partiel : 35 % par rapport à 19 % dans toutes les professions
• 45 % des réceptionnistes travaillent toute l'année tandis que 55 % travaillent seulement une partie de l'année, par rapport à 63 % et 37 % respectivement dans toutes les professions. Ceux qui travaillent seulement une partie de l'année le font en moyenne pendant 37 semaines par rapport à 43 semaines dans toutes les professions
• moins de 5 % des réceptionnistes sont des travailleurs autonomes, par rapport à 15 % dans toutes les professions
• leur répartition selon le sexe est :
  • hommes : 8 % par rapport à 52 % dans toutes les professions
  • femmes : 92 % par rapport à 48 % dans toutes les professions
• le niveau d'éducation atteint par les travailleurs de cette profession est :
  • pas de diplôme d'études secondaires : 7 % par rapport à 9 % dans toutes les professions
  • diplôme d'études secondaires ou l'équivalent : 37 % par rapport à 25 % dans toutes les professions
  • certificat ou diplôme d'apprenti ou d'école de métier : 8 % par rapport à 8 % dans toutes les professions
  • attestation ou diplôme d'études collégiales ou certificat universitaire de premier cycle : 28 % par rapport à 22 % dans toutes les professions
  • baccalauréat : 15 % par rapport à 24 % dans toutes les professions
  • certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat : moins de 5 % par rapport à 13 % dans toutes les professions

Ventilation par région

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Source Information sur le marché du travail | Méthodologie des perspectives d’emploi

Conditions du marché du travail au cours des 10 prochaines années

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