gestionnaire de documents
Appellation affichée sur Jobillico -
Gestionnaire d'équipe
Publiée le
06 juin 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Société de transport de l'Outaouais
Renseignements sur l’emploi
<span>Relevant du ou de la superviseur(e), relations avec la clientèle, la personne en poste est responsable de planifier et de coordonner le travail de l?équipe d?agents au service à la clientèle. Elle assure la gestion complète des horaires de travail. Elle est responsable de la performance quotidienne du service, ainsi que de la gestion et mobilisation de l?équipe du service à la clientèle. Elle effectue les suivis auprès du ou de la superviseur(e) concernant tous les volets sous sa responsabilité.</span> <br> <p><strong>EXIGENCES MINIMALES</strong></p><ul><li>Détenir un diplôme d?études collégiales dans un domaine connexe à l?emploi jumelé à trois (3) années d?expérience dans le domaine du service à la clientèle. Toute autre combinaison d?études et d??expérience pertinente pourrait être considérée.</li><li>Connaissance du réseau de la STO, un atout.</li><li>Expérience en gestion de personnel, un atout.</li><li>Facilité à travailler avec les systèmes informatiques.</li><li>Capacité à comprendre et à s?exprimer oralement en anglais (niveau avancé) pour desservir la clientèle anglophone.</li><li>Capacité à comprendre et à s?exprimer par écrit en anglais, souhaitable.</li><li>Permis de conduire classe 5 valide.</li><li>Horaires atypiques incluant 1 fin de semaine sur 2.</li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>COMPÉTENCES RECHERCHÉES</strong></p><p><strong> </strong></p><ul><li>Communications interpersonnelles et organisationnelles</li><li>Orientation vers la clientèle interne et externe</li><li>Orientation vers les résultats</li><li>Résolution de problèmes</li><li>Savoir mobiliser</li><li>Savoir s?adapter</li><li>Savoir travailler en équipe</li><li>Sens de l?environnement</li><li>Courage managérial</li><li>Résistance au stress</li></ul><p><strong> </strong></p>
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EmplacementGatineau, QC
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Salaire77 818 $ à 92 906 $YEAR par année
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
2 postes vacants
- Source
Jobillico
#13954212
Publiée jusqu’au
2024-07-05
Avis important : Cette offre d’emploi a été fournie par un site partenaire. Le Guichet-Emplois n’est pas responsable de ce contenu.
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