agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle
Appellation affichée sur Jobillico -
Agent au service à la clientèle (H F)
Publiée le
10 septembre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Groupe Morneau
Renseignements sur l’emploi
<p><strong>IL FAUT PLUS QU?UN MOTEUR POUR PROPULSER UNE COMPAGNIE!</strong></p><p>Être collaborateur administratif chez Groupe Morneau, c?est veiller à la saine gestion de l?entreprise. C?est aussi être un agent de croissance.</p><p><strong>Dans l?équipe de CHANTAL SAVARD ? Superviseur anomalies opérationnelles, ton quotidien sur le Quart de Jour du lundi au vendredi ressemblera à :</strong></p><ul><li>Répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement par courriel et par téléphone</li><li>Gérer les insatisfactions du client et lui proposer les solutions les plus adaptées à la situation;</li><li>Effectuer un suivi proactif avec la clientèle lors d'anomalies en cours d'expédition.</li><li>Promouvoir/accompagner les clients sur les fonctionnalités et les nouveautés du portail;</li><li>Travailler en étroite collaboration avec le personnel des Opérations et de la facturation</li><li>Effectuer toutes autres tâches connexes.</li></ul><p><strong>Ça te parle ? Continue ta lecture ! Voici quelques-uns des avantages qui viennent avec le poste :</strong></p><ul><li>3 semaines de vacances dès le 1er mai suivant votre embauche</li><li>Possibilité de faire du télétravail 2 jours par semaine</li><li>Assurances disponibles 3 mois suivant votre embauche (médicaments, dentaire, vision au choix)</li><li>11 jours fériés, 3 congés personnels, 1 congé mobile et 10 congés pour maladie (selon modalités)</li><li>Programme de recommandation de 2000$ par personne référée</li><li>Programme de formation et de développement interne</li><li>Dépôt direct du salaire chaque semaine</li><li>Salaire concurrentiel et une équipe dynamique</li><li>Régime d?épargne-retraite collectif disponible après 3 mois</li><li>Possibilité de développement professionnel</li><li>Travailler pour une entreprise familiale où il règne une ambiance de travail agréable et où il fait bon de s?y rendre chaque matin</li><li>Et bien plus!</li></ul><p><strong>Intéressé ? Si tu réponds aux exigences ci-dessous, alors postule !</strong></p><ul><li>D.E.S terminé ou équivalent</li><li>Être disponible entre 7h30am à 17h30</li><li>Souci du service à la clientèle</li><li>Connaissance générale de l?informatique</li><li>Esprit d?analyse et bonne gestion des priorités</li><li>Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts).</li><li>Exigence de la langue anglaise à Niveau Avancé (interactions avec fournisseurs, clients et employés anglophones et /ou situés hors de la province du Québec)</li></ul><p><b>Tu as des questions? Rejoins Zachary au 514-325-2727 , poste 1178 ou par courriel à zachary.thouin@groupemorneau.com.</b></p><p><em>*Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d?égalité d?accès à l?emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.</em></p> <br> <ul><li>D.E.S terminé ou équivalent</li><li>Souci du service à la clientèle</li><li>Connaissance générale de l?informatique</li><li>Esprit d?analyse et bonne gestion des priorités</li><li>Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées</li><li>Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts).</li></ul>
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EmplacementAnjou, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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Salaire21,60 $ à 22,77 $HOUR de l’heure
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#14478231
Publiée jusqu’au
2024-10-09
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