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préposé/préposée au service aux consommateurs - centre d'appel

Publiée le 18 septembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Foundever Teleservices Canada

Renseignements sur l’emploi

  • EmplacementÀ distance basé à Toronto, ON
  • Renseignements sur le lieu de travail À distance
  • Salaire20,00 de l’heure / 37.5 heures par semaine
  • Conditions d’emploi PermanentTemps plein
  • Date prévue de début Commence dès que possible
  • Avantages sociaux : Avantages santé, Avantages financiers, Avantages à long terme, Autres avantages
  • postes vacants 10 postes vacants
  • Source Guichet-Emplois #3085171

Aperçu

Langues

Bilingue

Éducation

  • Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
  • ou expérience équivalente

Expérience

1 mois à moins de 7 mois

À distance

Le travail doit être effectué à distance. Aucun lieu de travail n’est fourni.

Milieu de travail

  • Technologie financière (FinTech)
  • Endroit éloigné
  • Compagnie de services de télécommunications

Responsabilités

Tâches

  • Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
  • Recevoir les plaintes et en tenir un registre
  • Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
  • Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

  • Quick Books
  • Simple Comptable
  • Système informatisé de tenue de livre

Genre d'expérience

  • Centre d'appels

Domaine de spécialisation

  • Soutien technique

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

  • Souci du détail

Qualités personnelles

  • Relations interpersonnelles efficaces
  • Excellente communication orale
  • Excellente communication écrite
  • Fiable
  • Esprit d'équipe
  • Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
  • Sens des responsabilités

Avantages sociaux

Avantages santé

  • Régime de soins dentaires
  • Prestations d’invalidité
  • Régime de soins de santé
  • Protection pour services paramédicaux
  • Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

  • Assurance-vie

Avantages à long terme

  • Assurance de soins de longue durée

Autres avantages

  • Programme de mieux-être

Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?

Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :

  • Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
  • Vous détenez un permis de travail canadien valide.

Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.

Publiée jusqu’au

2024-10-02

Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.

Avertissement - Emploi à distance : Le salaire minimum pour cette offre d’emploi a été calculé selon l’emplacement de l’employeur. Il pourrait y avoir une différence avec le salaire minimum actuellement en vigueur dans votre province ou territoire.

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Infos sur le marché du travail

préposé/préposée au service aux consommateurs - centre d'appel CNP 64409 Canada
Salaire médian Aide -
20,00 $/heure

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Date de modification :