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agent/agente de perception (sauf imposition)
Appellation affichée sur ZipRecruiter - Agent de Recouvrement Collections Agent
Publiée le 14 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur The FDR Group of Companies
Renseignements sur l’emploi
<h3>Job Description</h3><div>Job Description<div><p>Financial Debt Recovery Limited (FDR) est un fournisseur unique pour tous les besoins de gestion du crédit et des revenus des entreprises, axé sur les services de recouvrement des comptes. FDR fournit des services de recouvrement à un large éventail de grandes organisations canadiennes à travers le pays. Nos clients comprennent actuellement l'Unité de gestion des collections du gouvernement de l'Ontario, les plus grands portefeuilles automobiles, de nombreuses banques à charte du Canada et une vaste base commerciale de clients. Nos clients comptent désormais sur FDR pour des résultats éprouvés et une assistance dans la gestion de leurs portefeuilles en contrôlant les impayés et en augmentant les recouvrements.</p><p>En raison d'une augmentation des performances et des parts de marché, nous recherchons un agent de recouvrement de cartes bancaires expérimenté et pleinement licencié auprès de l'OPC.</p><p>Doit avoir une expérience en matière de recouvrement de créances par des tiers.</p><p>Doit être capable de travailler à temps plein pendant les heures de jour requises.</p><p>Nous cherchons à embaucher 5 agents pour commencer immédiatement.</p><p>Nous offrons d'excellentes opportunités de salaire et de primes.</p><p><strong>Description de l'emploi</strong></p><p>Type d'emploi : Temps plein, Permanent, Sur place (Pas de travail à distance)</p><p>Lieu de travail : 1117, Ste-Catherine O., Montréal, QC H3B 1H9</p><p>Heures requises :</p><p>Lundi : 8:30 am - 4:30 pm</p><p>Mardi : 8:30 am - 7:00 pm</p><p>Mercredi : 8:30 am - 4:30 pm</p><p>Jeudi : 8:30 am - 4:30 pm</p><p>Vendredi : 8:30 am - 4:00 pm</p><p>De plus, UN quart de samedi obligatoire par mois : 8:30 am - 11:30 pm</p><p><strong>Rémunération</strong></p><p>Salaire compétitif et avantages sociaux, plus commissions et primes.</p><p>Effectuer des appels entrants et sortants liés à la négociation des paiements, à la mise à jour des informations client et à d'autres demandes de service client.</p><p>Négocier les conditions et les méthodes de paiement en faisant preuve d'esprit critique et en posant des questions approfondies pour surmonter les objections.</p><p>Maintenir la conformité en utilisant des politiques, des procédures et des scripts appropriés.</p><p>Enregistrez avec précision tous les détails des communications et des activités au sein du système.</p><p>Surveiller et enquêter de manière proactive sur les comptes pour localiser les informations pertinentes pour faciliter la collecte.</p><p>Identifiez les cas nécessitant un traitement spécial selon les critères de l'entreprise, y compris les actions en justice et les saisies d'actifs.</p><p>Maintenir un environnement de travail propre et sécurisé.</p><p>S'assurer que les objectifs de collecte sont atteints.</p><p><strong>Qualifications</strong></p><p>Une expérience en recouvrement de créances auprès de tiers est un atout, mais nous sommes disposés à former les bons candidats.</p><p>Doit être bilingue en anglais et en français.</p><p>Doit avoir de l'expérience dans l'utilisation de systèmes de bases de données bancaires tiers.</p><p>Solides compétences en négociation et en service à la clientèle.</p><p>Compétences de suivi cohérentes.</p><p>Soucieux du détail, organisé, efficace et capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement en évolution rapide.</p><p>Compétences informatiques maîtrisées avec une connaissance pratique de MS Word, MS Excel et MS Outlook.</p><p>Compétences supérieures en communication orale et écrite.</p><p>Excellent dossier de fréquentation.</p><p><strong>Avantages</strong></p><p>Salaire compétitif, formation rémunérée et structure de commissions.</p><p>Incitations et concours mensuels : prix, voyages, récompenses, appréciation des employés et primes.</p><p>Avantages sociaux collectifs (régime d'assurance maladie, vie, dentaire - pour les employés à temps plein).</p><p>Avancement de carrière et opportunités de promotion.</p><p>Si vo- EmplacementMontréal, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source ZipRecruiter #2b29e825
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