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coordonnateur/coordonnatrice des services administratifs

Appellation affichée sur Jobillico - Coordonnateur opérateur au service à la clientèle et à la balance - Longueuil

Publiée le 03 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Béton Provincial

Renseignements sur l’emploi

Sous la responsabilité de la cheffe de service logistique & service à la clientèle :<ul><li>Fournir un service à la clientèle de qualité;</li><li>Prendre les commandes et effectuer la saisie dans le système informatique;</li><li>Collaborer à la planification et la répartition des camions en fonction des commandes à livrer;</li><li>Prendre et acheminer les plaintes des clients;</li><li>Effectuer le traitement de la facturation quotidiennement</li><li>Répondre aux demandes de renseignements des clients;</li><li>Coordonner les changements qui surviennent en temps réel et assurer la communication à l?équipe;</li><li>Effectuer toutes autres tâches connexes</li></ul>Responsabilités du poste d?opérateur de balances (mobile entre les carrières de St-Jacques le Mineur et Mirabel)<ul><li>Effectuer la pesée des camions à l?entrée et à la sortie de la carrière</li><li>Effectuer l?entrée de données dans le système informatique</li><li>Offrir un excellent service à la clientèle à nos clients</li><li>Préparer les rapports quotidiens</li><li>Assurer le bon déroulement des opérations de chargement</li><li>Effectuer toutes autres tâches connexes</li></ul> Formation académique / expérience :<ul><li>Diplôme d?études secondaires;</li><li>Minimum de 3 années d?expérience en service à la clientèle, administration ou prise de commandes dans un milieu industriel ou en construction.</li></ul>Compétences (connaissances spécifiques, aptitudes et habiletés, comportement)<ul><li>Bonne maîtrise de la Suite Office (Word et Excel) et habileté pour l?apprentissage de logiciels;</li><li>Excellente maîtrise à communiquer en français et en anglais (parlé et écrit);</li><li>Disponibilité pour un horaire de travail flexible;</li><li>Orientation service clients, résultats, rencontre des échéanciers et adaptabilité aux priorités changeantes;</li><li>Débrouillardise;</li><li>Sens de l?analyse et de l?organisation;</li><li>Capacité de travailler sous pression.</li></ul>