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adjoint/adjointe au service à la clientèle

Appellation affichée sur Jobillico - Service à la clientèle

Publiée le 12 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Groupe CLR

Renseignements sur l’emploi

Notre centre d?appels de relève d?affaires de Shawinigan est à la recherche de répartiteurs, principalement de soir et fin de semaine et entre 25 et 35 heures par semaine. CE QUE NOUS OFFRONS<ul><li>Formation rémunérée</li><li>Assurances collectives</li><li>Programme de formation et de maintien de compétence</li><li>Programme élaboré de primes et de récompenses</li><li>Programme avantageux de vacances annuelles</li><li>Rémunération hebdomadaire</li><li>Régime de retraite</li><li>Et plus encore...</li></ul> Vous recherchez un emploi plus profitable que le salaire minimum? Ne regardez plus ailleurs. Groupe CLR offre des salaires concurrentiels, des opportunités d?avancement professionnel et une sécurité d?emploi. Vous êtes aux études? Il s?agit de l?emploi parfait pour consolider étude et travail. Qu?est-ce que font les répartiteurs du centre d?appels ? La tâche principale du répartiteur est d?effectuer la prise d?appels téléphoniques et la répartition d?information selon les protocoles établis avec les clients du centre d?appels. Le titulaire du poste doit aussi utiliser des logiciels de répartition assistée par ordinateur (RAO) et de télésurveillance d?alarmes, en plus d?effectuer la consignation de rapports sommaires. Et non, ce n?est pas du télémarketing. Ce défi vous intéresse ? Faites-nous parvenir votre candidature. Toutes les candidatures reçues seront traitées confidentiellement. Seules les personnes retenues seront contactées. Nos exigences ?<ul><li>Être titulaire d?un diplôme d?études secondaires (DES) ou l?équivalence (AENS);</li><li>Avoir la capacité à travailler dans le service à la clientèle;</li><li>Posséder les habiletés requises afin de travailler dans un environnement technologique;</li><li>Posséder une adéquate gestion du stress et de jugement;</li><li>Langue : français (parlé et écrit).</li></ul> Vous vous débrouillez en anglais ? Il s?agit d?un atout!