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conseiller/conseillère en services

Appellation affichée sur Jobillico - Conseiller Technique

Publiée le 12 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Rimouski Mitsubishi

Renseignements sur l’emploi

Rimouski Mitsubishi est à la recherche d?un.e conseiller.ère technique super motivé.e pour faire le lien entre les clients du service et les mécaniciens. La personne recherchée sera en effet en mesure de traduire les descriptions loufoques des clients, concernant leur problème avec leur voiture, en une liste claire et compréhensible, permettant aux techniciens de travailler de façon efficace.Véritable courroie de transmission entre le service et l?atelier, il fidélise les clients grâce à ses compétences et son entregent, jusqu?à devenir LA référence du service et de l?entretien de Rimouski MItsubishi. Vos tâches <ul><li>Accueil chaleureusement et avec courtoisie les clients</li><li>Planifier les rendez-vous de réparation et d?entretien </li><li>Comprendre les besoins des clients, les conseiller et bien expliquer la situation aux mécaniciens </li><li>Maîtriser les divers programmes d?entretien et les normes du fabricant pour proposer les bons services aux clients </li><li>Préparer les bons de travail et les factures détaillées </li><li>Expliquer les travaux effectués et les frais afférents </li><li>Prévoir les bons échéanciers et délais pour un service optimal </li><li>Recommander des réparations en fonction de l?historique du véhicule du client</li><li>Proposer des services connexes au client </li><li>Faire la promotion des offres en cours et des services complémentaires</li></ul> Vos compétences et qualités <ul><li>Vous avez un sens inné du service à la clientèle, de la diplomatie et de la communication</li><li>Vous respectez vos engagements </li><li>Vous avez des aptitudes pour la vente</li><li>Vous faites preuve de dynamisme et d?un tact parfait </li><li>La collaboration est une seconde nature pour vous </li><li>Vous mettez les gens en confiance, même les plus sceptiques </li><li>Vous n?avez pas peur du travail sous pression </li><li>Le sens de l?organisation est votre seconde nature </li><li>Vous êtes capable de gérer les priorités</li></ul> Nos exigences <ul><li>Diplôme d?études secondaires </li><li>Connaissances en mécanique un atout </li><li>Détenir un permis de conduire valide </li><li>Maîtrise des systèmes informatiques et à l?aise avec les technologies </li></ul> AVANTAGES <ul><li>Poste permanent de 40 heures/semaine, du lundi au vendredi. </li><li>Assurance collective après 3 mois </li><li>Équipe de feu </li><li>Formation continue </li><li>Régime de retraite </li></ul> Si cette offre vous intéresse et que vous souhaitez vous joindre à la grande famille de Rimouski Mitsubishi, postulez: pourquoi attendre si on est fait pour travailler ensemble ? Notez que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.